Política de Privacidad

1. Introducción

En ServiCharger, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información cuando visita nuestro sitio web o solicita nuestros servicios de instalación de cargadores eléctricos.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:

• Solicita una asesoría técnica a través de nuestros formularios o WhatsApp.
• Agenda una cita mediante Cal.com.
• Nos contacta por correo electrónico o teléfono.

La información recopilada puede incluir: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de instalación y detalles sobre su vehículo eléctrico.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proveer y gestionar los servicios de instalación solicitados.
• Enviar presupuestos y comunicaciones técnicas relacionadas con su proyecto.
• Cumplir con las normativas legales vigentes en Colombia (como el RETIE).
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestra plataforma.

4. Compartición de Datos

No vendemos sus datos personales. Sus datos solo podrán ser compartidos con terceros en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios (como sistemas de agendamiento o herramientas de comunicación) necesarios para operar.
• Autoridades legales si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos.

5. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales en Colombia, usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales en cualquier momento escribiéndonos a servicharger@gmail.com.